Empresas localizadas no Centro de Porto Belo já podem se inscrever para participar, de forma gratuita, do projeto “Fortalecimento e Crescimento do Turismo no Centro de Porto Belo”. A iniciativa, promovida pelo Governo Municipal por meio da Fundação de Turismo e Desenvolvimento Econômico em parceria com o Sebrae, busca aprimorar a gestão dos estabelecimentos, melhorar a experiência dos clientes e fortalecer o comércio local. As inscrições estão abertas até 10/04.
As 20 primeiras empresas que aderirem ao projeto receberão um diagnóstico de Cliente Oculto, permitindo a avaliação da qualidade do atendimento e identificação de melhorias. Caso as vagas não sejam preenchidas por empresas do centro, outros negócios poderão ser contemplados.
O projeto também inclui capacitações em diversas frentes, como atendimento ao cliente, gestão eficiente, liderança colaborativa e inovação tecnológica. Entre as ações previstas, estão o “Combo Atendimento e Gestão”, que avalia e propõe melhorias na experiência do cliente, e as “Clínicas Tecnológicas”, que oferecem capacitações especializadas.
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