Com centenas de trabalhadores migrantes no quadro, empresa busca preparar recrutadores para superar barreiras burocráticas e culturais e fortalecer a inclusão dessa mão de obra.
A presença crescente de trabalhadores migrantes no mercado de trabalho brasileiro tem levado empresas a repensar seus processos de recrutamento, contratação e acolhimento. No Grupo Orbenk, que já conta com centenas de profissionais migrantes em seu quadro, esse movimento ganhou um novo capítulo com a realização de uma capacitação promovida pela Agência da ONU para as Migrações (OIM).
Realizado no mês agosto, o workshop “RH sem Fronteiras: Contratação e Integração de Migrantes” reuniu 23 profissionais da área de recrutamento e seleção da Orbenk. Ministrada pela OIM, a capacitação abordou aspectos relacionados à contratação de migrantes, documentação, legislação, boas práticas de recrutamento, acolhimento e comunicação intercultural.
A iniciativa ocorre em um momento em que a presença de migrantes no país, especialmente em Santa Catarina, é significativa. Segundo dados do SISMIGRA, 188 mil migrantes internacionais vivem no Estado, incluindo aproximadamente 10 mil pessoas com status de refugiados reconhecidos. Florianópolis concentra o maior número de migrantes residentes, seguida por Joinville.
No Grupo Orbenk, a diversidade também é percebida na origem dos profissionais que integram a equipe: são atualmente 18 nacionalidades diferentes, com predominância de venezuelanos, haitianos e cubanos. Diante dessa realidade, preparar as equipes de recrutamento para atuar com diferentes culturas, trajetórias e situações documentais contribui para tornar os processos de contratação e acolhimento mais assertivos.
Dentro desse cenário, a Orbenk já possui uma experiência concreta na contratação dessa população. A empresa emprega mais de 1.040 profissionais migrantes pelo país. Eles estão distribuídos por diferentes unidades, com maior concentração em Santa Catarina, seguido pelo Paraná e Rio Grande do Sul.
Para a Orbenk, a capacitação representa uma oportunidade de transformar a experiência acumulada na contratação desses profissionais em conhecimento estruturado para as equipes de recrutamento.
“Quando o time de recrutamento, que está diariamente em contato com pessoas de diferentes regiões, experiências e classes sociais, tem acesso a esse conhecimento, ele amplia possibilidades. Isso acaba indo muito além de simplesmente preencher uma vaga”, destaca Bruna Aiello, Gerente de Recrutamento e Seleção Operacional do Grupo Orbenk.
Informação para superar barreiras
Um dos principais aprendizados do treinamento foi justamente desmistificar a ideia de que a contratação de migrantes envolve processos excessivamente burocráticos. Segundo o RH da Orbenk, ainda existem situações em que empresas deixam de contratar candidatos por acreditarem que determinados documentos são obrigatórios, quando não são.
A capacitação apresentou aos profissionais quais documentos devem ser solicitados, quais não são necessários e quais instituições podem auxiliar tanto empresas quanto trabalhadores em processos de regularização e outras necessidades.
A OIM também apresentou aos recrutadores possibilidades de encaminhamento para serviços de apoio aos migrantes, ampliando a rede que pode ser acionada quando o candidato enfrenta dificuldades relacionadas à documentação, regularização ou integração.
“Um dos pontos mais importantes foi entender que não existe apenas um caminho. Muitas vezes pensamos que, diante de uma dificuldade documental, a única alternativa é encaminhar a pessoa para a Polícia Federal. A OIM mostrou que existem outras organizações que podem apoiar esse processo e que nós, como empresa, também podemos ser uma ponte para esse atendimento”, explica Bruna.
Além dos aspectos legais, a capacitação abordou a dimensão cultural do processo de recrutamento. Para a empresa, compreender a realidade e a cultura do candidato é fundamental para que a entrevista e, posteriormente, a integração ao ambiente de trabalho sejam mais efetivas.
A OIM destaca a importância da comunicação intercultural para que as relações entre pessoas de diferentes culturas ocorram com respeito às diferenças e considera competências cognitivas e socioemocionais fundamentais nesse processo.
“Hoje abrimos todas as frentes possíveis de contratação. Quando fazemos isso, acabamos também criando um projeto social muito importante. A gente tem uma necessidade de preencher vagas, mas, ao mesmo tempo, temos pessoas que estão chegando, buscando uma oportunidade e muitas vezes enfrentando barreiras para entrar no mercado formal. Então uma coisa se conecta com a outra”, complementa Nicole Longarete, Gerente de DHO da companhia.
Para João Jorge Massaneiro, Diretor de Pessoas e Compliance do Grupo Orbenk, a contratação de profissionais migrantes deve ser compreendida como parte de uma estratégia mais ampla de gestão de pessoas. “Nosso papel não termina quando o profissional é contratado. É preciso criar condições para que ele se sinta acolhido, compreenda a cultura da empresa, tenha espaço para desenvolver suas competências e possa construir uma trajetória conosco. Quando ampliamos o olhar sobre recrutamento e inclusão, fortalecemos também a nossa cultura organizacional, porque passamos a valorizar diferentes histórias, experiências e perspectivas como parte daquilo que somos”, afirma. Segundo ele, preparar as equipes para lidar com essa diversidade contribui para tornar os processos seletivos mais assertivos e, ao mesmo tempo, para construir ambientes de trabalho em que diferentes profissionais tenham condições de pertencer, se desenvolver e contribuir para os resultados da organização.
Texto: Assessoria de Imprensa Orbenk
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